গ্রাহক সহায়তা ও সাহায্য কেন্দ্র

আমাদের প্ল্যাটফর্মের হোমপেজে গিয়ে 'Register' বাটনে ক্লিক করুন। এরপর আপনার নাম, ফোন নম্বর এবং পাসওয়ার্ড দিয়ে ফর্মটি পূরণ করে সাবমিট করলেই আপনার অ্যাকাউন্ট তৈরি হয়ে যাবে।

Evolution Live বাংলাদেশের ব্যবহারকারীদের জন্য বিকাশ, নগদ, রকেট এবং অন্যান্য জনপ্রিয় ব্যাংকিং গেটওয়ে সমর্থন করে।

সাধারণত উত্তোলনের অনুরোধ জমা দেওয়ার পর আমরা দ্রুত প্রসেস করি। তবে পেমেন্ট মেথডের ওপর ভিত্তি করে এটি ৫ মিনিট থেকে ২৪ ঘণ্টা পর্যন্ত সময় নিতে পারে।

আপনার প্রোফাইল সেটিংস থেকে 'Verification' সেকশনে যান এবং আপনার জাতীয় পরিচয়পত্রের ছবি আপলোড করে জমা দিন। আমাদের টিম তা যাচাই করে অ্যাক্টিভেট করবে।

হ্যাঁ, আমরা SSL এনক্রিপশন এবং ইন্ডাস্ট্রি স্ট্যান্ডার্ড সিকিউরিটি প্রোটোকল ব্যবহার করি। আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় কোনো পক্ষের কাছে দেওয়া হয় না।

'Promotion' পেজে যান এবং আপনার জন্য উপলব্ধ বোনাসটি বেছে নিন। শর্তাবলী মেনে 'Claim' বাটনে ক্লিক করলেই বোনাস আপনার অ্যাকাউন্টে যুক্ত হবে।

প্রথমে আপনার ইন্টারনেটের গতি চেক করুন। এরপর ব্রাউজারের ক্যাশে এবং কুকিজ পরিষ্কার করে পেজটি রিফ্রেশ করুন। সমস্যা সমাধান না হলে লাইভ চ্যাটে যোগাযোগ করুন।

আপনার প্রোফাইলের 'Responsible Gaming' সেকশনে গিয়ে আপনি প্রতিদিন, প্রতি সপ্তাহ বা প্রতি মাসের জন্য সর্বোচ্চ জমার সীমা সেট করতে পারেন।

আপনি আমাদের ওয়েবসাইটের নিচে থাকা লাইভ চ্যাট আইকনে ক্লিক করে অথবা আমাদের অফিসিয়াল ইমেইলের মাধ্যমে সরাসরি যোগাযোগ করতে পারেন।

দায়িত্বশীল গেমিং হলো এমন একটি পদ্ধতি যেখানে ব্যবহারকারী নিজের সীমার মধ্যে থেকে গেমিং উপভোগ করেন। আমরা ব্যবহারকারীদের স্ব-বর্জন (Self-Exclusion) এবং লিমিট সেট করার সুবিধা দিয়ে থাকি।