শর্তাবলী ও নীতিমালা

evolution live-এ আপনাকে স্বাগতম। এই শর্তাবলী আমাদের প্ল্যাটফর্ম এবং ব্যবহারকারীর মধ্যে একটি আইনি চুক্তি হিসেবে কাজ করে। যখন আপনি আমাদের প্ল্যাটফর্মে অ্যাকাউন্ট তৈরি করেন বা সেবাগুলি ব্যবহার করেন, তখন আপনি এই শর্তাবলীর সাথে সম্পূর্ণ একমত হয়ে থাকেন।

এই চুক্তিটি কার্যকর হবে ১৭ জুলাই ২০২৬ তারিখ থেকে। আমরা মাঝে মাঝে এই নিয়মাবলী আপডেট করতে পারি, এবং ক্রমাগত ব্যবহার করার অর্থ হলো আপনি নতুন শর্তাবলী গ্রহণ করেছেন।

• ব্যবহারকারীকে অবশ্যই ন্যূনতম ১৮ বছর বা তার বেশি বয়সী হতে হবে।
• ব্যবহারকারীকে এমন একটি ভৌগোলিক এলাকায় থাকতে হবে যেখানে অনলাইন ক্যাসিনো এবং বেটিং আইনত বৈধ।
• ব্যবহারকারীকে অবশ্যই আইনত সক্ষম হতে হবে এবং চুক্তির শর্তাবলী মেনে চলার ক্ষমতা রাখতে হবে।

প্রতিটি ব্যবহারকারী শুধুমাত্র একটি ব্যক্তিগত অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে পারবেন। একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করা কঠোরভাবে নিষিদ্ধ।

নিবন্ধন প্রক্রিয়ার পর, আপনার পরিচয় যাচাইকরণের জন্য KYC (Know Your Customer) প্রক্রিয়া সম্পন্ন করতে হবে। আপনার পাসওয়ার্ড এবং লগইন তথ্যের গোপনীয়তা রক্ষা করার সম্পূর্ণ দায়িত্ব আপনার। কোনো নিরাপত্তা লঙ্ঘনের সন্দেহ হলে অবিলম্বে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন।

আমরা বাংলাদেশের জনপ্রিয় এবং নিরাপদ পেমেন্ট গেটওয়ে সমর্থন করি। প্রতিটি লেনদেনের ক্ষেত্রে সর্বনিম্ন এবং সর্বোচ্চ সীমা প্রযোজ্য হবে যা পেমেন্ট সেকশনে উল্লেখ করা আছে।

উত্তোলনের ক্ষেত্রে কঠোর যাচাইকরণ পদ্ধতি অনুসরণ করা হয় যাতে তহবিল সঠিক ব্যক্তির কাছে পৌঁছায়। প্রক্রিয়াকরণের সময় পেমেন্ট মেথডের উপর ভিত্তি করে ভিন্ন হতে পারে।

evolution live বিভিন্ন আকর্ষণীয় বোনাস প্রদান করে। তবে প্রতিটি বোনাসের সাথে নির্দিষ্ট রোলওভার বা ওয়েজারিং শর্তাবলী যুক্ত থাকে।

• বোনাস পাওয়ার পর নির্দিষ্ট সময়ের মধ্যে তা ব্যবহার করতে হবে।
• বোনাস অপব্যবহার বা জালিয়াতির চেষ্টা করা হলে বোনাস এবং সংশ্লিষ্ট অর্থ বাজেয়াপ্ত করা হবে।
• বোনাস খেলার সময় সর্বোচ্চ বাজির সীমা নির্ধারিত থাকতে পারে।

আমাদের সমস্ত গেম প্রত্যয়িত প্রদানকারীদের দ্বারা চালিত এবং RNG (Random Number Generator) সার্টিফিকেটপ্রাপ্ত, যা গেমের স্বচ্ছতা এবং নিরপেক্ষতা নিশ্চিত করে।

গেমের ফলাফল চূড়ান্ত বলে গণ্য হবে। তবে কোনো কারিগরি ত্রুটি দেখা দিলে আমরা তদন্ত করার পর সিদ্ধান্ত নেব।

নিম্নলিখিত কার্যকলাপগুলো কঠোরভাবে নিষিদ্ধ এবং এর ফলে অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে বন্ধ করা হতে পারে:

• যেকোনো ধরণের জালিয়াতি বা যোগসাজশ।
• অটোমেটেড বট বা সফটওয়্যার ব্যবহার করে গেম খেলা।
• মানি লন্ডারিং বা অবৈধ অর্থ লেনদেন।
• সিস্টেমের কারিগরি ত্রুটির সুযোগ নিয়ে অন্যায্য সুবিধা নেওয়া।

আমরা জুয়া খেলার আসক্তি প্রতিরোধে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। ব্যবহারকারীরা তাদের জন্য আমানত সীমা নির্ধারণ করতে পারেন এবং প্রয়োজনে 'স্ব-বহিষ্কার' (Self-Exclusion) অপশন ব্যবহার করে সাময়িকভাবে বা স্থায়ীভাবে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে পারেন।

evolution live প্ল্যাটফর্মের সমস্ত কন্টেন্ট, লোগো, ডিজাইন এবং ট্রেডমার্ক আমাদের নিজস্ব সম্পত্তি। আমাদের লিখিত অনুমতি ছাড়া কোনো অংশ কপি বা ব্যবহার করা নিষিদ্ধ।

আমরা সর্বোচ্চ চেষ্টা করি নিরবিচ্ছিন্ন সেবা প্রদান করতে, তবে ইন্টারনেট সংযোগ বা কারিগরি সমস্যার কারণে সাময়িক বিঘ্ন ঘটতে পারে। আমরা কোনো अप्रতিরোধ্য শক্তির (Force Majeure) কারণে সৃষ্ট ক্ষতির জন্য দায়বদ্ধ থাকব না।

শর্তাবলী লঙ্ঘনের দায়ে আমরা যেকোনো সময় অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা বন্ধ করতে পারি। তদন্ত চলাকালীন তহবিল সাময়িকভাবে ফ্রিজ করা হতে পারে। বৈধত প্রয়োজনীয় তহবিল যাচাইয়ের পর ফেরত দেওয়া হবে।

আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের নিরাপত্তা আমাদের সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার। আমরা উন্নত এনক্রিপশন প্রযুক্তি ব্যবহার করি। বিস্তারিত তথ্যের জন্য আমাদের 'গোপনীয়তা নীতি' পৃষ্ঠাটি দেখুন।

এই শর্তাবলী বাংলাদেশের প্রচলিত আইন দ্বারা পরিচালিত হবে। যেকোনো বিরোধের ক্ষেত্রে প্রথমে আলোচনার মাধ্যমে সমাধানের চেষ্টা করা হবে, ব্যর্থ হলে উপযুক্ত আইনি কর্তৃপক্ষের মাধ্যমে নিষ্পত্তি করা হবে।

আমরা যেকোনো সময় এই শর্তাবলীর পরিবর্তন করার অধিকার সংরক্ষণ করি। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে ইমেল বা সাইট নোটিফিকেশনের মাধ্যমে জানানো হবে।

আপনার কোনো প্রশ্ন বা অভিযোগ থাকলে আমাদের লাইভ চ্যাট বা ইমেল সহায়তার মাধ্যমে যোগাযোগ করুন। আমরা দ্রুততম সময়ে আপনার সমস্যার সমাধান করার চেষ্টা করব।